Widerrufsbelehrung & Vetragsrücktritt

Retouren:

Die Produkte haben unser Haus in einer einwandfreien und geprüfter Qualität verlassen. Falls Sie dennoch mit der Produktqualität der Ihnen zugestellten Artikeln nicht zufrieden sein sollten und ein Qualitäts oder Funktionsmangel besteht, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt mit einer vorgängigen Retouren Ankündigung in ihrem Benutzer Konto welche wir dann bearbieten und die Retoure bewilligen wenn Sie unseren untenstehenden Rückgabebedingungen entspricht, in der Originalverpackung per Post an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung haben Sie selbst zu tragen. Die Ware ist sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich gemeldet werden. Das zurücksenden von Artikeln die einwandfrei sind aus Gründen des Nichtgefallens können wir leider nicht akzeptieren, es besteht kein generelles Umtausch/Rückgaberecht. Sollten wir eine solche Retoure aus Kulanzgründen trotdem bewilligen behalten wir uns vor eine Umtriebs Pauschale von 20.- vom Rückerstattungsbetrag sowie allfällige Zahlungsgebühren die uns nicht erstattet werden (siehe Rückzahlung/Stornierung) abzuziehen. Es besteht auch die Möglichkeit einer Shopgutschrift bei welcher wir auf den Abzug der 20.- Umtriebspauschale verzichten.

Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:

- Produkte welche ohne vorgängige Retourenbestätigung durch Motparts zurückgesendet werden 
- Produkte, die nicht bei Motparts gekauft wurden.
- Produkte ohne unversehrte Originalverpackung
- Produkte, die Motparts speziell für den Kunden bestellt hat und nicht Lagerhaltig waren zum Zeitpunkt der Bestellung
- Nicht komplette oder unvollständige Produkte sowie Produkte mit Montage/Gebrauchsspuren                                                                                  

 

Rückzahlung/Stornierung/Warenverlust:

Es besteht kein Grundsätzliches Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag. Die eingegangen Verpflichtungen des Kaufvertrages ist von beiden Vertragsparteien zu erfüllen. Bei einem Verlust der Kunden Lieferung auf dem Transportweg der durch dritte verschuldet wurde oder höhere Gewalt muss der Kunde Motparts eine angemessene Frist gewähren in der höhe der ursprünglich angegeben Lieferfrist um die Artikel erneut zu beschaffen, einen Anspruch auf Wandlung bzw. Rücktritt mit Barauszahlung besteht nicht. Motparts kann nicht haftbar gemacht werden für Lieferverzögerungen die durch Lieferanten oder höhere Gewalt verursacht werden. Motparts ist nicht verpflichtet bei Lieferverzögerungen einzelner Produkte einer Bestellung eine kostenlose Teillieferungen zu veranlassen. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar/bestellbar sein so wird dem Kunden der volle bezahlte Betrag zurückerstattet. Sollte Die Lieferzeit mehr als drei mal länger betragen als in einem Produkt beim Vertragsabschluss angegeben so offerieren wir dem Kunden ein Goodwill Rücktrittsrecht (sofern die Bestellung beim Lieferanten stornierbar) mit einer Gutschrift (Shopgutschein) in der höhe des bezahlten Betrages für das einzelne Produkt, eine Bar Auszahlung ist nicht möglich.

 

Rückerstattungen bei Vertragsauflösung:

Sollten bei der ursprünglichen Bezahlung der Bestellung Gebühren angefallen sein zb. bei PayPal, Kreditkarte, SOFORT Zahlungen, so wird nur der vollständige Gesamtbetrag zurückerstattet sofern der Grund/Ursache der Rückzahlung bei Motparts liegt. Sollte der Grund/Ursache der Rückzahlung/Stornierung/Vertragsauflösung beim Kunden liegen so behalten wird uns vor dem Rückzahlungsbetrag allfällige Zahlungsgebühren von unseren Zahlungsdienstleistern die uns nicht erstattet werden in Abzug zu bringen. Die Rückerstattung des Entgelts erfolgt innert 7 Tagen automatisch mittels Gutschrift auf die anlässlich des Bestellvorganges angegebene Karte (bei Zahlung mit Kreditkarte oder Pay Pal) bzw. durch Gutschrift auf das vom Käufer angegebene Bank- bzw. Postkonto bei Zahlung per Banküberweisung. Alternativ ist auch eine Shopgutschrift wählbar bei welcher wir auf die Abzüge der Gebühren und Umtriebspauschale verzichten.

 

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »